Allgemeine Geschäftsbedingungen von AccOneVision

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die von AccOneVision (nachfolgend "wir" oder "Anbieter") angeboten werden.

2. Leistungen

Wir erbringen klare Lösungen für Unternehmenskunden. Unsere Niederlassung befindet sich in der Rämistrasse 71, 8006 Zürich, Schweiz. Sie erreichen uns telefonisch unter +41766403820. Business-ID: CHE-709.670.432.

3. Rückerstattungsrichtlinie

Wir unterscheiden zwischen Dienstleistungen, Informationsprodukten und Waren:

3.1 Dienstleistungen

Für standardisierte Services können Sie bis 7 Tage vor vereinbartem Termin kostenfrei stornieren oder umbuchen. Erfolgt die Absage später, erlauben wir keine Rückerstattung, da Ressourcen bereits gebunden sind. Bei rechtzeitiger Absage erstatten wir Zahlungen über dieselbe Zahlungsart zurück oder ermöglichen eine Terminverschiebung. Maßgeschneiderte Beratungen sind von Rückerstattungen ausgeschlossen, da Vorbereitung und Personaleinsatz individualisiert erfolgen.

3.2 Informationsprodukte

Digitale Inhalte können Sie innerhalb von 14 Tagen ab Bereitstellung ohne Angabe von Gründen widerrufen, sofern sie nicht vollständig heruntergeladen oder genutzt wurden. Nach Beginn der Nutzung erlischt das Widerrufsrecht. Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich genutzte Zahlungsart.

3.3 Waren

Gekaufte Waren können Sie innerhalb von 30 Tagen in unbenutztem Zustand und in Originalverpackung zurücksenden. Nach Eingang prüfen wir den Zustand und erstatten Beträge. Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsart. Versandkosten für die Rücksendung übernehmen Sie, es sei denn, die Ware weist Mängel auf.

4. Umbuchung und Verschiebung

Für alle Dienstleistungen können Termine bis 7 Tage vorab kostenfrei verschoben werden. Spätere Anfragen prüfen wir nach Verfügbarkeit; ggf. fällt eine Umbuchungsgebühr an.

5. Kontakt

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Kontaktseite. Adresse: Rämistrasse 71, 8006 Zürich, Schweiz. Telefon: +41766403820. Business-ID: CHE-709.670.432.